Privacidade

Dados de conta e acesso

Tratamos nome, e-mail, identificador da conta, informações do plano e registros de autenticação. No acesso com Google, recebemos o identificador do perfil, nome, e-mail e a informação de verificação do e-mail. Senhas de cadastro direto são armazenadas como hashes, não como texto legível.

Músicas, atendimento e pagamentos

Processamos os parâmetros que você fornece, como título, tags, letras, idioma, duração, BPM, tonalidade e seed, além de áudios, histórico e andamento dos pedidos. Tickets, mensagens e registros de leitura de notificações permitem prestar e acompanhar atendimento.

Também registramos compras, situação do pagamento, valores, plano, referências de pagamento e créditos de indicação. O checkout envia ao Mercado Pago os dados necessários à transação. Número completo do cartão e código de segurança são tratados pela integração de pagamento; tokens e documentos encaminhados à API não são persistidos em nossos registros de pagamento.

O que aparece publicamente

As músicas concluídas podem aparecer na apresentação da plataforma com título, tags, duração e prévia de até 30 segundos. A letra pode ser ouvida na prévia quando cantada. O arquivo completo em FLAC fica protegido por autenticação e autorização da conta ou da administração. Tickets e mensagens de suporte não fazem parte dessa listagem pública.

Finalidades e fundamentos

Usamos os dados para criar e proteger a conta, executar os pedidos de geração, entregar arquivos, processar compras e créditos, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução do contrato, em obrigações legais, em interesses legítimos de segurança avaliados ou em consentimento quando exigido.

Cookies e dados de navegação

Um cookie de sessão mantém o acesso autenticado. O navegador também pode guardar preferências, como idioma. As páginas de apresentação usam Google Analytics para compreender a navegação; a ferramenta pode usar cookies e tratar informações técnicas do dispositivo e do acesso.

A integração não envia campos de senha, mensagens de tickets, letras ou identificadores privados como eventos de análise. As páginas públicas de suporte, privacidade e termos não carregam o Analytics. Você pode controlar cookies e armazenamento nas configurações do navegador; bloquear o cookie de sessão impede manter o login.

Prestadores e compartilhamento

Dados necessários são tratados por prestadores de hospedagem e armazenamento, como DigitalOcean, pelo Google no login e nas análises, pelo Mercado Pago nos pagamentos e pelo serviço de e-mail configurado para mensagens de conta. Compartilhamos o necessário a cada função e às exigências legais aplicáveis.

Esses prestadores podem processar informações em outros países. Quando aplicável, devem ser observados os mecanismos de transferência internacional e as garantias exigidas pela legislação de proteção de dados. Consulte também as políticas desses prestadores.

Conservação e proteção

Mantemos os dados necessários ao funcionamento da conta, ao histórico musical e ao atendimento, além dos registros exigidos por obrigações legais. Uma solicitação de exclusão é analisada considerando essas finalidades, retenções legais e cópias de segurança; não prometemos exclusão instantânea de todos os registros.

O serviço utiliza controles de acesso, verificação de permissões, hashes de senha e conexões HTTPS em produção. Se identificar uso indevido da sua conta ou exposição de dados, entre em contato.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, exclusão ou anonimização de dados cabíveis, oposição e revogação de consentimento. Use o e-mail público ou um ticket; podemos pedir comprovação adequada da identidade para proteger sua conta.

JK Desenvolvimento Web recebe essas solicitações em [email protected]. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos órgãos competentes, conforme a legislação. Esta política pode ser atualizada; a data desta página identifica a versão publicada.