Privacidad

Datos de cuenta y acceso

Tratamos nombre, correo, identificador de cuenta, información del plan y registros de autenticación. Al acceder con Google recibimos el identificador del perfil, nombre, correo y su estado de verificación. Las contraseñas del registro directo se almacenan como hashes, no como texto legible.

Canciones, atención y pagos

Procesamos los parámetros enviados, como título, etiquetas, letras, idioma, duración, BPM, tonalidad y seed, además de audios, historial y progreso de pedidos. Los tickets, mensajes y registros de lectura de notificaciones permiten prestar atención al usuario.

También registramos compras, estado del pago, importes, planes, referencias de pago y créditos de referidos. El checkout envía a Mercado Pago los datos necesarios para la transacción. El número completo de la tarjeta y su código de seguridad se gestionan mediante la integración de pago; los tokens y documentos enviados a la API no se guardan en nuestros registros de pago.

Qué aparece públicamente

Las canciones completadas pueden aparecer en la presentación de la plataforma con título, etiquetas, duración y una vista previa de hasta 30 segundos. La letra cantada puede escucharse en esa vista previa. El FLAC completo está protegido por la autenticación y autorización de la cuenta o de la administración. Los tickets y mensajes de soporte no se incluyen en la lista pública.

Finalidades y fundamentos

Usamos los datos para crear y proteger cuentas, ejecutar pedidos, entregar archivos, procesar compras y créditos, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. Según la finalidad, el tratamiento puede basarse en la ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos de seguridad evaluados o consentimiento cuando sea necesario.

Cookies y navegación

Una cookie de sesión mantiene el acceso autenticado. El navegador también puede guardar preferencias, como el idioma. Las páginas de presentación utilizan Google Analytics para entender la navegación; esta herramienta puede usar cookies y tratar datos técnicos del dispositivo y del acceso.

Nuestra integración no envía campos de contraseña, mensajes de tickets, letras ni identificadores privados como eventos de análisis. Las páginas públicas de soporte, privacidad y términos no cargan Analytics. Puedes controlar las cookies y el almacenamiento desde el navegador; bloquear la cookie de sesión impide mantener el acceso.

Proveedores y datos compartidos

Los datos necesarios son tratados por proveedores de alojamiento y almacenamiento como DigitalOcean, Google para acceso y análisis, Mercado Pago para pagos y el servicio de correo configurado para mensajes de cuenta. Compartimos lo necesario para cada función y para los requisitos legales aplicables.

Estos proveedores pueden procesar información en otros países. Cuando corresponda, deben observarse los mecanismos de transferencia internacional y las garantías exigidas por la legislación de protección de datos. Consulta también las políticas de esos proveedores.

Conservación y protección

Conservamos los datos necesarios para la cuenta, el historial musical y la atención, además de los registros exigidos legalmente. Las solicitudes de eliminación se analizan teniendo en cuenta esas finalidades, la conservación legal y las copias de seguridad; no prometemos borrar todos los registros de forma inmediata.

El servicio utiliza controles de acceso, comprobación de permisos, hashes de contraseña y HTTPS en producción. Contacta con nosotros si detectas un uso indebido de tu cuenta o una exposición de datos.

Tus derechos y contacto

Puedes solicitar confirmación y acceso al tratamiento, corrección, información sobre datos compartidos, portabilidad cuando corresponda, eliminación o anonimización aplicable, oposición y retirada del consentimiento. Usa nuestro correo público o un ticket; podemos pedir una verificación adecuada de identidad para proteger tu cuenta.

JK Desenvolvimento Web recibe solicitudes en [email protected]. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) y a otras autoridades competentes según la legislación. Esta política puede actualizarse; la fecha de la página identifica la versión publicada.